よくあるご質問(FAQ)

どのように注文すればいいですか?

まずはご希望の商品をご購入ください。ご購入後の流れは、商品ページ内の画像、または購入後に届く【商品購入完了メール】に詳しく記載しております。そちらに沿ってデータのご準備をお願いいたします。

なぐり書きのような文字や、薄い鉛筆書きでも大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。黒いマジックペン以外で書いた文字については購入時のオプションより【鉛筆・ボールペンなど黒いマジックペン以外で書く】をご選択ください。

白い紙に書いたものじゃないとダメですか?

文字の裏写りを防ぎ、お子さまの筆致をきれいに再現するため、両面とも白い紙(コピー用紙など)に書いたものをお願いしております。

きょうだい2人の文字を、1つのアイテムに入れることはできますか?

基本的にはポスター1枚につきお子さまお一人となりますが、【お名前ポスター】および【家族でお名前ポスター】の2点に限り、ごきょうだい一緒での制作が可能です。

制作前に仕上がりイメージを確認できますか?

お子さまのお写真を使用する商品のみ、仕上がりイメージをご確認いただけます。文字のみの商品については、届くまでのお楽しみにお待ちいただけますと幸いです。

注文から届くまで、どのくらい時間がかかりますか?

各商品ページに記載がございます。そちらよりご確認くださいませ。

準備したデータはどこに送ればいいですか?

この3点のうち、お好きなところへお送りください。
HPフォーム:https://x.gd/Lrmkg フォーム:https://x.gd/8x8uE  メール:商品購入完了メールへ返信

鏡文字(左右反転)や書き間違いも、そのまま製品になりますか?

基本的には「そのまま」の形を活かして制作します。もし「ここだけは直してほしい」というご要望があれば、注文時にご相談ください。

スマホで撮影した写真でも綺麗に仕上がりますか?

はい、十分です。なるべく明るい場所で、影が入らないように真上から撮影していただけると、より忠実に再現しやすくなります。

プレゼントとして直接相手に送ることはできますか?

可能です。金額のわかる納品書などを同封いたしませんので、ご安心くださいませ。購入時にオプションよりラッピングを選ぶこともできます。